27 лет
Женщина
Edineț
10 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Личные качества
Стрессоустойчивая;
Коммуникабельная;
Дисциплинированная;
Ответственная;
Внимательная;
Способна работать в режиме многозадачности;
Инициативная;
Грамотная устная и письменная речь.
Обработка входящих звонков;
Распределение звонков;
Ведение переговоров с юр.лицами;
Ведение первичной документации;
Грамотная устная и письменная речь;
Набор персонала;
Обучение персонала;
Знание ПК (1С, Excel)
Отслеживание динамики качества работы персонала;
Проведение мастер-классов;
Составление скриптов;
Опыт работы
Декабрь 2020 - Настоящее время
4 года 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО IT Холдинг
Бендеры
Изначально в обязанности входило:
Обработка входящих звонков, а также совершение исходящих с целью привлечение новых клиентов (b2b).
Составление договоров.
Ведение первичной документации.
Ведение и обслуживание клиентов на протяжении действия договора;
Далее перевели в отдел по работе с персоналом.
В обязанности входило:
Набор персонала
Обучение сотрудников
Проведение мастер-классов
Отслеживание динамики качества работы
Составление планов и целей для отделов на определённые периоды работы
Сентябрь 2016 - Август 2020
4 года
Оператор
C3vision
Тирасполь
Обработка входящих и совершение исходящих звонков. Контроль качества обработки звонков.
Языки
Румынский Не знаю
Русский Свободно владею
Образование: Нет образования
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Водительское удостоверение
Категория: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".